Datenschutzbestimmungen

I. Allgemeine Informationen
Die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten ist eines der Hauptanliegen von Palmex CM Srl, mit Sitz in Galati, Calea Prutului Straße, Nr. 11, Rumänien, als für die Datenverarbeitung Verantwortlichen.

II. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
II.1. Wenn Sie Kunde der Website sind, verarbeitet Palmex CM Srl Ihre personenbezogenen Daten, wie z.B. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsanschrift, Ihre Lieferanschrift, Daten in Bezug auf Ihre Nutzung der Website, z.B. Ihre Verhaltensweisen/Vorlieben/Gewohnheiten innerhalb von Palmex CM Srl, sowie alle anderen Datenkategorien, die Sie direkt im Rahmen der Erstellung Ihres Benutzerkontos, im Rahmen einer Bestellung über die Website oder auf andere Weise im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website angeben.
Wenn Sie Ihr Facebook- oder Google-Konto verwenden, um Ihr Benutzerkonto auf der Website zu erstellen, verarbeitet Palmex CM Srl die folgenden von diesen Anwendungen angezeigten öffentlichen Profildaten: Benutzername, E-Mail-Adresse.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Benutzerkonto zu erstellen, bevor Sie eine Bestellung für ein auf der Website verfügbares Produkt abschließen, werden Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt, unter der automatisch ein Konto erstellt wird. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht abschließen, werden die E-Mail-Adresse und andere angegebene Daten von Palmex CM Srl nicht gespeichert und das erstellte Konto wird automatisch gelöscht.
II.2. Wenn Sie ein Besucher der Website sind, verarbeitet Palmex CM Srl Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt im Rahmen der Nutzung der Website zur Verfügung stellen, wie z.B. die Daten, die Sie im Bereich Kontakt/Fragen/Beschwerden angeben, sofern Sie uns auf diese Weise kontaktieren.

III. Zwecke und Gründe für die Verarbeitung
III.1. Wenn Sie ein Kunde der Website sind, verarbeitet Palmex CM Srl Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und Palmex CM Srl, d.h. für die Entgegennahme, die Bestätigung, den Versand und die Fakturierung der auf der Website aufgegebenen Bestellung, die Information über den Stand der Bestellung, die Organisation der Rücksendung der bestellten Produkte, usw.
für die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, die Palmex CM Srl im Zusammenhang mit den über die Website erbrachten Dienstleistungen obliegen, einschließlich der steuerlichen Verpflichtungen sowie der Archivierungspflichten.

Grundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich. Die Bereitstellung Ihrer Daten für diesen Zweck ist notwendig. Die Verweigerung der Datenbereitstellung kann dazu führen, dass Palmex CM Srl seinen gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommen kann und Ihnen daher keine Dienstleistungen über die Website anbieten kann.

für Marketingaktivitäten, d.h. für die Übermittlung von kommerziellen Mitteilungen über die von Palmex CM Srl über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen mittels Fernkommunikation (E-Mail, SMS).

Grundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie sich entscheiden, diese zu erteilen.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck zustimmen, indem Sie das entsprechende Kästchen bei der Einrichtung Ihres Kontos oder nach der Einrichtung Ihres Kontos im Bereich Mein Konto ankreuzen. Um den Erhalt derartiger kommerziellen Mitteilungen abzubestellen, können Sie die Option am Ende jeder E-Mail/SMS mit kommerziellen Mitteilungen nutzen. Darüber hinaus können Sie das Abonnement auch im Bereich Mein Konto abbestellen.
Die Bereitstellung Ihrer Daten für diesen Zweck ist freiwillig. Die Verweigerung der Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck hat keine negativen Folgen für Sie.

zur Durchführung verschiedener Analysen, zur Erstellung von Berichten über das Funktionieren der Website und zur Erstellung von Verbraucherpräferenzprofilen, vor allem zur Verbesserung der auf der Website gebotenen Erfahrung.

Grundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck beruht auf dem berechtigten Interesse von Palmex CM Srl an der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerfahrung auf der Website. Die Bereitstellung Ihrer Daten für diesen Zweck ist freiwillig. Die Verweigerung der Bereitstellung von Daten zu diesem Zweck hat keine negativen Auswirkungen für Sie.
III.2. Wenn Sie ein Kunde der Website sind, verarbeitet Palmex CM Srl Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

für Marketingaktivitäten, d.h. für die Übermittlung von kommerziellen Mitteilungen über die von Palmex CM Srl über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen mittels Fernkommunikation (E-Mail, SMS).

Grundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie sich entscheiden, diese zu erteilen.
Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck ausdrücken, indem Sie das entsprechende Kästchen in dem auf der Website verfügbaren Newsletter-Abonnementformular ausfüllen und ankreuzen. Um den Erhalt derartiger kommerziellen Mitteilungen abzubestellen, können Sie die Option am Ende jeder E-Mail/SMS mit kommerziellen Mitteilungen nutzen.
Die Bereitstellung Ihrer Daten für diesen Zweck ist freiwillig. Die Verweigerung der Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck hat keine negativen Folgen für Sie.

um Beschwerden und Probleme zu lösen, den Datenverkehr zu überwachen und Ihre Erfahrungen auf der Website zu verbessern.

Grundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck beruht auf dem berechtigten Interesse von Palmex CM Srl, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten und die Erfahrung der Besucher der Website kontinuierlich zu verbessern, auch durch die Bearbeitung verschiedener Kommentare, Fragen oder Beschwerden.
Die Bereitstellung Ihrer Daten für diesen Zweck ist freiwillig. Die Verweigerung der Bereitstellung von Daten zu diesem Zweck hat keine negativen Auswirkungen für Sie.

IV. Dauer, wofür wir Ihre Daten verarbeiten
Palmex CM Srl verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur insoweit, als dies zur Erfüllung der oben genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Wenn Sie Kunde sind, verarbeiten wir Ihre Daten während der gesamten Dauer des Vertragsverhältnisses und danach gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen, die Palmex CM Srl obliegen (z.B. im Falle von Finanzbuchhaltungsbelegen, wofür die gesetzlich vorgesehene Aufbewahrungsfrist 10 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres, in dem sie erstellt wurden, beträgt).
Wenn Sie Kunde sind und von der Möglichkeit Gebrauch machen, Ihr Benutzerkonto zu löschen, indem Sie auf die Schaltfläche Konto löschen im Bereich Meine Kontoinformationen klicken, wird Palmex CM Srl diese Handlung als Ihre Option interpretieren, sich vom Erhalt kommerzieller Mitteilungen abzumelden, mit denen wir Sie über die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen informieren. Wenn Sie sich also entscheiden, Ihr Benutzerkonto zu löschen, werden wir Ihnen keine E-Mails und/oder SMS dieser Art mehr schicken. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Löschung Ihres Benutzerkontos nicht automatisch zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten führt. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, oder wenn Sie wünschen, dass Ihre Daten gelöscht werden, können Sie Ihre Rechte ausüben, wie in Punkt VII unten beschrieben. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, aber mindestens eine aktive Bestellung auf diesem Konto besteht, kann der Antrag auf Löschung des Kontos erst nach der Lieferung der Produkte und dem Abschluss der letzten aktiven Bestellung registriert werden.
Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zurückziehen, wird Palmex CM Srl die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen, ohne dass dadurch die Verarbeitung beeinträchtigt wird, die Palmex CM Srl auf der Grundlage der von Ihnen vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung erteilten Zustimmung vorgenommen hat.

V. Weitergabe von personenbezogenen Daten
Zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke kann Palmex CM Srl Ihre Daten an Partner, an Dritte oder an Einrichtungen, die Palmex CM Srl bei der Durchführung der Tätigkeit über die Website unterstützen (z.B. Kurierdienste, IT-Dienstleister), oder an zentrale/lokale Behörden weitergeben, und zwar in den folgenden, beispielhaft aufgeführten Fällen:

für die Verwaltung der Website;
wenn eine derartige Mitteilung für die Verleihung von Preisen oder anderen Vorteilen an die betroffenen Personen erforderlich ist, die diese aufgrund ihrer Teilnahme an verschiedenen von Palmex CM Srl über die Website organisierten Werbeaktionen erhalten haben;
zur Pflege, Anpassung und Verbesserung der Website und der über sie angebotenen Dienste;
für die Durchführung von Datenanalysen, Tests und Untersuchungen, die Überwachung von Nutzungstrends und -aktivitäten, die Entwicklung von Sicherheitsfunktionen und die Nutzerauthentifizierung;
für die Übermittlung kommerzieller Marketingmitteilungen unter den Bedingungen und in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen;
wenn die Weitergabe personenbezogener Daten gesetzlich vorgeschrieben ist, usw.

VI. Übermittlung von personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten, die Palmex CM Srl zur Verfügung gestellt werden, können außerhalb Rumäniens übermittelt werden, jedoch nur in Länder der Europäischen Union.
VII. Ihre Rechte
Unter den Bedingungen, die in den Rechtsvorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten festgelegt sind, haben Sie als betroffene Person die folgenden Rechte:

das Recht auf Information, d.h. das Recht, Einzelheiten über die von Palmex CM Srl durchgeführten Datenverarbeitungsvorgänge zu erhalten, wie in diesem Dokument beschrieben;
das Recht auf Zugang zu den Daten, d.h. das Recht, von Palmex CM Srl eine Bestätigung über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, sowie Einzelheiten über die Verarbeitungstätigkeiten, wie die Art und Weise der Datenverarbeitung, den Zweck der Verarbeitung, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der Daten usw., zu erhalten;
das Recht auf Berichtigung, d.h. das Recht, unrichtige/unberechtigte personenbezogene Daten unverzüglich von der Palmex CM Srl berichtigen zu lassen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen; die Berichtigung/Vervollständigung wird jedem Empfänger, an den die Daten übermittelt wurden, mitgeteilt, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden.
das Recht auf unverzügliche Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“), wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
- sie für die Zwecke, wofür sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
- wenn die Einwilligung widerrufen wird und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt;
- wenn die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegt und keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen;
- wenn personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet worden sind;
- wenn personenbezogene Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
- die personenbezogenen Daten wurden in Verbindung mit der Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft in Übereinstimmung mit dem für den für die Verarbeitung Verantwortlichen geltenden Unionsrecht oder nationalen Recht erhoben.
Es besteht die Möglichkeit, dass Palmex CM Srl nach dem Antrag auf Löschung der Daten diese anonymisiert (wodurch sie ihren persönlichen Charakter verlieren) und unter diesen Bedingungen zu statistischen Zwecken weiterverarbeitet;
das Recht, die Verarbeitung insoweit einzuschränken, als:
- die Person bestreitet die Richtigkeit der Daten während eines Zeitraums, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person gegen die Löschung der personenbezogenen Daten Einspruch erhebt und stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung verlangt;
- der für die Verarbeitung Verantwortliche die personenbezogenen Daten für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen anfordert; oder
- die betroffene Person hat gegen die Verarbeitung (außer zu Zwecken der Direktwerbung) Widerspruch eingelegt, und zwar für den Zeitraum, in dem geprüft wird, ob die legitimen Rechte des für die Verarbeitung Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
das Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h. (i) das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und lesbaren Format zu erhalten, und (ii) das Recht, diese Daten von Palmex CM Srl an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die gesetzlich festgelegten Bedingungen erfüllt sind;
das Widerspruchsrecht - in Bezug auf die Verarbeitungen kann durch Einreichung eines Antrags wie unten angegeben ausgeübt werden;
- jederzeit aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, dass die sie betreffenden Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Palmex CM Srl oder auf der Grundlage des öffentlichen Interesses verarbeitet werden, es sei denn, Palmex CM Srl kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, welche die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder der Zweck besteht in der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
- jederzeit unentgeltlich und ohne Angabe von Gründen zu verlangen, dass sie betreffende Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden.
das Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung unterworfen zu werden, d. h. das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling getroffen wird und die für die betroffene Person rechtliche Folgen nach sich zieht oder sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigt;
das Recht, sich an die nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten oder an die zuständigen Gerichte zu wenden, soweit Sie dies für erforderlich halten.